- Gartner的客户吗?登录用于个性化搜索结果。
为高管层提供行之有效的指导
2022年第四季度
在怪异的经济中获胜
发现三个关键原则来驾驭不确定性
本期《Gartner商业季刊》提供了可操作的见解，并揭示了三个新的现实，以指导世界继续变化的2023年规划。它包括:
- 文章在经济衰退时期更好地支持客户和员工
- 的见解来自世界各地组织分享的真实经验。
- 先进的数据以帮助更明智的规划和支出，人才，文化和技术。
今天就下载副本。
现在登录查看更多 " class="eloqua-text">
成为客户团队。
如果您是Gartner客户，您已经可以访问客户端门户上的其他研究和工具。现在登录查看更多 " class="optin-text">
如果您是Gartner客户，您已经可以访问客户端门户上的其他研究和工具。现在登录查看更多 " class="optin-text">
本期
在怪异的经济中获胜
编辑来信
世界经济最近经历了很多。在过去的三年里，我们几乎看到了经济周期的每一个阶段:打破纪录的长期扩张、由流行病引发的冲击、过热的反弹。现在我们来到了最特殊的阶段。在我们进入衰退时期之际，持续的通胀、依然强劲的人才市场和持续的供应链中断这三方面的挤压，给行政领导人带来了新的限制。
通过冷却和矛盾，关注两个重要的组成群体:客户和员工。当周期再次转变时，你会同时需要他们——所以现在要小心对待他们。
本期《Gartner商业季刊》将向您展示企业职能如何共同支持客户度过“多买少”和交付时间表不可预测的时期。对大多数公司来说，提价的机会正在缩小。相反，应该用一种不同的思维方式来进行成本管理——对生产率进行更广泛的定义，并从企业的角度来看待技术支出。帮助客户使用数字工具，为他们省钱;争取供应链帮助客户节省时间。为你不想错过的新兴市场做好准备。
至于员工，利用我们的研究结果，在经济低迷时期做出正确的人才权衡。并发现留住高需求团队的秘诀。当然，我们说的是数据分析师和科学家。剧透警告:更高的工资不是解决问题的办法。
您将从包括Asurion、Eastman、John Lewis & Partners、Lowe 's、Trane Technologies和ZF group在内的全球组织的实际经验中学习。
GBQ帮助您与他人保持一致，达到最高效率，从而使您的企业能够实现其目标，大胆而有原则，并将员工，投资者和公众带入其中。
我们的常设部门让你跟上速度-前沿是一个引人注目的新数据;简报提供关于更明智的支出和计划、人才和文化、增长和创新以及数据和技术的简短介绍。
我们欢迎您的反馈。请与我联系。judy.pasternak@gartner.com
——朱迪·帕斯捷尔纳克
随着应对通胀降温，指导2023年规划的新现实
要想在世界不断变化的时候繁荣起来，请牢记以下原则:应对高价格的办法不能是提高价格。没有生产力的增长，你就无法推动利润的增长。依靠天赋来进攻并不一定会倾家荡产。
了解消费者如何使用数字工具来对抗更高的价格
许多消费者现在经常使用数字优惠券、忠诚度计划追踪器、比价网站和价格预测工具。而且，面对2022年飙升的生活成本，他们足够精明地寻找最省钱、最容易使用的辅助工具。零售商不能忽视这种对便利的渴望。
为一个巨大的新市场奠定基础:机器即客户
现在是时候创建一条进入商业大趋势的路径了，这将比数字商务的到来更重要，也可能是你的组织增长的关键。欢迎来到这样一个世界:你的公司最好的客户可能不是个人或企业。它们可能是机器。抓住机会向互联购买代理销售产品，将不仅仅是技术问题或营销问题。这将是每个人的事情。所有c级高管都必须发挥作用，否则进展将是局部的、无效的和不确定的。
供应链可以提高客户忠诚度
当预算收紧时，供应链通常是削减成本的第一个对象。但业绩下降对客户忠诚度的负面影响几乎是价格上涨的三倍。确保顾客得到高质量的产品和准时交付的服务，并帮助他们更快、更容易地使用他们购买的产品
充分利用你的品牌建设预算
企业正在努力保持客户和员工的承诺，而营销预算仍未完全恢复到大流行前的水平，现在通货膨胀又来了。每一美元、每一英镑、每一卢比或每一欧元都很重要。
企业级技术支出管理案例
在过去的几年里，高管们一直愿意提高他们的风险承受能力，放松他们的钱包，以追求数字红利——但他们并没有开出一张空白支票。首席财务官和首席执行官正在询问首席信息官和首席数字官，他们的积极投资是否得到了回报。当业务部门购买软件，组织内的员工都在编写代码时，有限的可见性阻碍了准确的会计核算。
留住数据科学家，让他们自由
信不信由你，拥有这种高技能的新员工是有可能避免被挖走，避免昂贵的竞争的。Asurion的数据科学家保留率达到了93%，伊士曼克服了现有员工提升数据技能的常见障碍。秘诀在于自由——学习的时间、对创造力的认可，以及将人才从特定业务部门或特定工作类型中解放出来的各种经历。
经济低迷时期如何权衡人才取舍
因为他们无法控制宏观经济，高管们应该把更多的时间和资源投入到他们可以影响的领域。也就是说，他们应该增强组织的弹性，尤其是员工的弹性。人力资源、企业风险管理和战略规划领导者将是做出艰难抉择的重要伙伴。
白板:关于未来经济的大问题
当你在有史以来最不寻常的经济衰退之一的近期曲折中航行时，继续思考明天。让我们走向白板，勾勒出四个趋势，将其嵌入到战略规划工作中。你的企业能否抓住机遇，并将人口转移、数字生产力、地球上的民族主义和太空大规模商业运营带来的风险降至最低?
beplay首页关于Gartner Business Quarterly
《Gartner商业季刊》为企业高管提供来自最佳实践研究和从业人员真实世界经验的见解。《华尔街日报》的见解尤其能帮助高管们应对跨越高管层、影响多个管理团队的挑战。作者、撰稿人和数据分析师都是高德纳研究与咨询公司(R&A)的成员，该公司的团队由高级副总裁瓦尔·斯里巴尔(Val Sribar)领导。Gartner商业季刊由总编辑Judy Pasternak领导，集团副总裁Scott Christofferson执行赞助。