IT公司在2023年科技市场将发生的4种变化

杰出的副总裁分析师拉杰什•坎达斯瓦米表示:“无论技术领域是软件、服务、硬件还是其他解决方案，技术高管和领导者都必须评估这些趋势对其业务的影响，并确定所需的行动。”

高德纳(Gartner)确定了可能对以下领域产生影响的九个趋势技术供应商2023年，但以下四个将是2023年引入的新趋势:

1. 更多的联合企业技术购买在IT之外整合了更多的决策者。

2. 加强以产品为主导的增长战略;这为潜在客户提供了更早的产品体验。

3. 数字市场的兴起使潜在买家更容易找到、采购、实施和整合技术解决方案。

4. 将meta - verse技术整合到营销和客户体验中建立客户粘性。

立即下载:技术市场9大变化的详细指南

技术市场不断发展，以解释:

• 人们和企业越来越依赖技术

• 不断新技术的出现

• 宏观力量的影响，比如需求的不断增长可持续性

坎达斯瓦米说:“对于技术高管和领导者来说，要利用新机遇并管理威胁，他们必须与财务、营销、销售、运营和其他领域的高管领导合作，制定战略。”

当更多的授权决策者和影响者来自IT外部时，关注的焦点购买决策转向重视场景和结果，而不仅仅是技术。

联合购买模式在许多公司仍不成熟，但2022年Gartner的一项调查显示，67%的企业技术决策者不在IT领域。

为了创造与这一新兴趋势相关的机会:

• 将市场战略从以技术为基础转向以客户为导向的价值方案。在过程中的每个影响者或买家的背景下，展示客户的目标业务成果。

• 利用理想的客户档案(ICPs)来提高你对客户购买方式的情境感知，并最大限度地提高成功和高质量交易的可能性。

• 建立更牢固的供应商-客户关系通过指导经验不足的买家进行有效的决策实践，并帮助公司在联合购买环境中建立成熟度。

以产品为导向的增长(PLG)战略在与销售进行任何互动之前，通过向潜在客户提供某种形式的产品体验来展示其价值，从而将产品放在前台和中心位置。

Gartner预计，到2025年，PLG将成为90%的上市实践的标准组成部分

SaaS公司的比例(从现在的58%上升)。这将从自助服务产品体验开始，并将通过汇总数据信号推动销售驱动的转换或扩张。

最好的结果是以比传统的自上而下的营销和销售方式更低的成本实现快速增长。Gartner在《2021年用户对软件决策的影响调查》中发现，超过50%的免费试用/免费模式最终导致用户购买。然而，成功远非十拿九稳;比起简单地将产品的免费版本引入市场，这需要更多的考虑和努力。

大规模的PLG是数据密集型的，包括用户或买家的意识和入门，根据需要提供指导和帮助来增强产品使用，最终根据使用价值以及相关的宣传和影响力进行转换和扩展。

第一步是通过评估产品相对于其目标受众的适用性来评估PLG是否可行或最佳。需要考虑的问题:

• 产品是否具有高度直观的用户体验?

• 入职容易/快速吗?

• 用户能否快速识别/获取价值(并权衡价值与成本)?

听:技术供应商的新剧本

随着越来越多的非技术买家开始寻找可组合且易于消费的解决方案，数字市场正在成为购买技术产品的常见场所。

Gartner预计，到2026年，所有主要的云平台企业应用程序提供商将提供业务组件市场，以支持客户的可组合策略，在质量、便利性和安全性方面实现差异化。

利用这一趋势:

• 评估市场渠道的优先级对你来说，通过评估市场机会，包括解决方案的合适性和评估你的目标买家的偏好。

• 准备好迎接非科技买家购买科技产品的转变吧，通过调整进入市场策略，通过市场进行销售，确保买家了解您的解决方案与现有基础设施的兼容性，并且可以轻松集成。

• 准备好成为市场的一部分通过评估现有市场的适用性或推出自己的市场来服务目标客户。

Metaverse技术通过创造独特的体验、有影响力的互动和新颖的参与，在营销领域迅速获得吸引力。科技产品的领导者必须抓住现在的机会，创造独特的体验，提升他们的营销和残雪倡议．

到2027年，大多数B2C企业的首席营销官将为虚拟世界体验中的数字人提供专门的预算。

考虑到元宇宙技术的新生状态，产品领导者必须首先决定何时以及如何采取行动:

• 评估超宇宙技术的可行性;例如大规模、多人/多实体虚拟空间、虚拟现实(VR)和虚拟形象，在用户和客户范围以及受众的参与度方面。寻找一些领域，在这些领域，虚拟世界技术可以增加与潜在客户进行独特互动的机会，并为现有客户提供令人难忘的积极体验。

• 建立持续评估策略;包括评估潜在的合作伙伴关系和生态系统扩展，因为这些元宇宙技术在未来5到10年内会不断发展和融合。

Rajesh Kandaswamy是Gartner研究员和杰出副总裁分析师。他的主要研究领域是人工智能、区块链和关键技术行业趋势。他专注于技术如何创造商业价值、它们的战略影响、用例、市场前景和所需的行动。