调查预示着ceo们的停摆年

Gartner的《2023年首席执行官和高级业务主管调查》显示，近年来的短期反应让位于相对稳定，并使高管领导人能够谨慎地回归长期规划。但疫情永远改变了消费者和员工的行为和工作方式。长期战略必须适应这种变化，并找到从中受益的方法。

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49%的ceo认为增长仍是企业的首要任务，低于去年的54%2022年的调查这反映了通货膨胀等经济现实，但大多数ceo并不担心严重或长期的裁员经济衰退．目前的重点应放在制定下一个中长期(3至7年)增长战略上。

高管们表示，盈利能力是投资者在2023年的首要关注点，而投资者对收入增长的兴趣大幅下降。

尽管我们的调查显示，效率和生产力才刚刚开始重回首席执行官们的十大优先事项之列，但我们敦促进行深入的、多年的生产力工程，以弥补利润率的侵蚀。

我们预计，到2025年，生产力将成为首席执行官战略业务的五大优先事项，其中业务生产力的关键推动因素包括:

• 利用数据科学确定重新设计成本的新方法，并设计更好的诊断措施，以提高人均产出

• 应用人工智能、自动驾驶汽车、协作机器人、区块链等新技术创造性地产生深度的数字生产力进步

对于三分之一的高级管理人员来说，技术仍然是最重要的战略重点，与2022年相比，自动化作为一项关键举措显著上升，数字化和数字化转型牢牢地放在了雷达上。

首席执行官们现在似乎也更清楚地区分了“信息技术”和“数字能力”。很少有人期望在IT方面的投资比在数字方面的投资更多，这可能是因为他们认为IT最有价值的用途是在“数字”的旗帜下，而他们已经承诺在这方面进行投资。

相应地准备好你的计划和投资信息。虽然内部和后台办公系统以及减少遗留工作可能仍然最合乎逻辑地称为“IT”，但不要羞于使用“数字现代化”、“数字生产力”和“数字工作场所”等术语，这些术语可能会适当地引起人们的注意。

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人才短缺和通货膨胀是比经济衰退或利率上升更令人担忧的问题。近年来，在首席执行官的战略业务优先事项中，劳动力类别已经上升，吸引和留住人才是最重要的组成部分。

各个行业和地区的公司都在努力寻找他们需要的人才。一些原因与流行病有关:提前退休、长期生病和对工资和工作条件的新期望．然而，更深层次的结构性人口问题，如婴儿潮一代的劳动力离开，也在起作用。

ceo们还将薪酬列为人才的一个关键问题。在通货膨胀时期，员工对薪酬的担忧自然会增加，但目前不同寻常的劳动力市场——尽管经济疲软，但失业率仍然很低——意味着员工对薪酬的要求不太可能减弱。

注意员工的持续需求灵活性和混合动力工作选择——并做出相应的回应。

分析关键人才的短缺，并通过进行严格的劳动力计划练习来估计他们限制业务增长的程度。

首席执行官们可能会暂停一段时间，但他们将在2023年克服犹豫，并在2024年及以后转向恢复增长的信念。在短期内，考虑到预算限制和提高利润率和盈利能力的需要，我们敦促针对高影响力角色/活动的有针对性的生产率提高计划-特别是使用人工智能和机器人自动化。但不要只是把旧的、多余的做事方式自动化。做好重新发明方法、流程甚至产品的准备。”

1.ceo们对2023年仍持谨慎态度，但预计2024年及以后的业务将有所改善。

2.在短期内，预算和批准仍然紧张，但如果没有出现新的重大危机，行政领导人应该找到时间来构思和规划较长期的计划。

3.到2025年，生产力将成为CEO战略业务的五大优先事项。

马克Raskino他是Gartner首席执行官和数字商业领导力研究团队的研究员，主要研究商业和技术趋势及其对商业战略、创新、商业模式、领导力和执行关系的影响。