每年，高德纳客户服务与支持部门都会对客户服务部门的负责人进行调查，以了解他们最紧迫的优先事项、业务目标和来年面临的挑战。

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  • 发现最高客户服务业务目标和优先事项
  • 学习应对近期经济逆风的流行策略
  • 发现服务机构预计今年将面临的最大挑战