根据高德纳公司对410名cmo和营销领导者的调查，71%的cmo表示，他们缺乏在2023年全面执行战略的预算。

Gartner 2023年度CMO支出和战略调查于2023年3月和4月进行。调查对象是北美、北欧和西欧不同行业、公司规模和收入的首席营销官和营销主管，绝大多数受访者的年收入超过10亿美元。高德纳公司的专家在今天的会议上展示了这一发现Gartner营销研讨会/博览会该活动将持续到周三。

调查显示，到2023年，营销预算占公司总收入的9.1%，相对持平，但仍比2022年报告的9.5%略有下降(见图1)。

“预算紧缩、成本上升和生产率下降正在挤压首席营销官的消费能力，”他表示伊万·麦金太尔，研究主管兼副总裁分析师Gartner营销实践。“随着波动性成为新常态，许多cmo正在将颠覆性因素纳入其2023年计划。”

75%的首席营销官面临着越来越大的压力，需要“用更少的钱做更多的事”，才能在2023年实现盈利增长。正因为如此，86%的营销人员表示，他们必须对营销职能的运作方式做出重大改变，以实现可持续的结果。

“2023年，cmo需要成为一种新型的企业领导者。这不仅仅是作为品牌的掌舵人，而且还承担了一个更专注于业务的角色，这一角色将进入一个投资盈利而不是增长的时期。那些维持现状的国家近期将面临重大挑战。”

大多数营销人员面临削减技术支出的压力

据cmo称，技术投资已跌至无生产力的新低，利用率从2020年的58%降至2022年的42%Gartner的研究。出于这个原因，75%的营销人员表示，他们今年面临着削减营销支出的压力，以实现更高的投资回报率。然而，据报道，今年cmo在所有主要营销资源上的投资增幅最大的是营销技术，而劳动力的投资降幅最大。

麦金太尔表示:“就像赌徒希望通过下一个赌注来冲销损失一样，首席营销官也被新技术的诱惑所吸引，而围绕生成式人工智能的讨论无疑放大了这种诱惑。”他们渴望看到它在改变营销活动和内容创作方面的潜力。虽然这种投资的渴望是可以理解的，但它说明了沉没成本谬误，即技术越多越好。”

“愿意让他们的大部分市场技术堆栈闲置，这表明cmo根本没有资源。很难想象他们会把同样的数百万美元留给代理机构或内部资源。这种将技术置于人之上的权衡，无助于营销领导者加速摆脱经济衰退带来的挑战。”

首席营销官预计将增加社交广告支出，减少搜索

在主要营销资源的预算分配中，付费媒体领先(占2023年整体预算的25.6%)，其次是营销技术(25.4%)、劳动力(24.6%)和代理(23.3%)。

社交广告目前占据了最多的付费媒体预算，被认为是今年获得最多投资的数字渠道，其次是数字视频广告和网红营销。大多数受访者认为，到2023年，搜索广告的投资将减少(见图2)。

在一个颠覆性的环境中，首席营销官需要的不仅仅是一厢情愿

McIntyre表示，增长、收益和回报必须是首席营销官心中最重要的，因为它们超越了标准的优先级。cmo应该加倍关注场景规划，并在有效的近期执行与投资之间取得平衡，从而使他们能够构建未来的能力。

Gartner的客户可以在“2023年市场预算和战略状况——来自Gartner年度CMO支出和战略调查的见解。”

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的Gartner营销研讨会/博览会将于2023年5月22日至24日在科罗拉多州丹佛市举行，为营销领导者提供有关实现业务成果所需的趋势、工具和新兴技术的可行建议。关注会议的新闻和更新Gartner编Beplay.然后进入辑部在推特和LinkedIn使用# GartnerMKTG。

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