员工真的相信报告是正确的事情吗?

简而言之:

• 首席合规和道德官(CCOs)通常依靠三种策略来改善员工对工作场所不当行为的报告:报告便利性、员工安全和个人责任。

• 大多数首席信息官都过分强调提高报告便利性的重要性，但个人报告责任对员工报告的影响最大。

• 首席营销官可以通过创造一种新的报告价值主张来鼓励员工报告，这种价值主张涉及员工的个人责任。

为了让所有员工相信报告是正确的事情，报告价值支柱必须解决影响个人责任的三个关键组成部分:利益、信任和安全。

当员工相信报告和调查过程的透明度和公正性时，他们更有可能增强个人责任感。然而，只有不到43%的员工认为他们的公司保持了透明度，并就其报告流程进行了有效沟通。不到45%的人认为，如果他们举报，人们只会在他们应得的情况下受到惩罚，无辜的人不会受到惩罚，罪犯会得到公平的惩罚。

合规负责人应确保强调，在与员工的任何和所有沟通中，透明度和公平性是报告和调查过程的重要组成部分。

80%的合规领导者有独立的反欺凌或反报复政策，让员工感到举报是安全的。保护员工免受报复应继续成为优先事项;然而，这些努力只有在与员工沟通时才有益。为此，应考虑开展广泛的反报复宣传活动和培训。

从政策和签到到更多基于风险和数据驱动的报复监测是一种更复杂的方法，使合规负责人能够定量监测报复是否可能发生，主动发现报复并确保及时和适当的干预。