随着数字化带来流程改进的机会，政府机构必须承担新的角色和责任。

下载最新的Gartner研究报告透过以下方法，探讨如何在数码时代成为一名有效的管理人员:

  • 招聘机器人项目中的新角色，如机器人领导者、业务分析师、配置专家和机器人控制器
  • 衡量持续改进(CI)和转型专家的绩效
  • 通过将专业知识从新角色扩展到更广泛的劳动力部门，发展一般分析能力