2020年11月24日
撰稿人:Gloria Omale
cmo不再仅仅是公司品牌的扩音器。如今，他们扮演着多重关键角色:品牌领导者、营销部门负责人，以及被要求组织有序、具有战略眼光和决断力的高管——专注于业务成果。这使得新的首席营销官或拥有新管理层的首席营销官面临巨大压力。< / p >
他表示:“cmo的运营背景是，全球流行病、种族紧张局势、政治不确定性、气候变化和经济低迷等外部因素引发了客户行为和品牌期望的变化。詹妮弗•波尔克， Gartner副总裁分析师。“能够适应这种环境的首席营销官不仅有机会经受住当前的颠覆，而且还能在另一边为下一次肯定会到来的颠覆做好更好的准备。”< / p >
要做到这一点，需要在头100天制定一个强有力的六阶段计划。总之，这六个重叠的阶段使首席营销官能够与首席执行官建立明确的期望，与客户交谈，评估营销团队，确定优先事项，建立关键关系并显示快速的胜利< / p >
沟通阶段跨越整个产品化过程，是成功的关键。关注每个不同阶段的沟通元素，从在第一天之前采访关键利益相关者和首席执行官到使用数据来讲述您的故事，再到在度量阶段审查关键绩效指标。< / p >
准备阶段主要是评估或重新评估与组织的文化契合度，了解CEO的期望，提高对话的流畅性。确保期望是一致的，检查激情。你能想象自己成为最热情的品牌大使吗?< / p >
使用评估阶段来确定公司的目标和优先级，评估组织结构并安排人员，建立代理关系，与客户见面。使用前30天进行成熟度评估和评价营销花费。在此阶段，分享您的流程和时间框架，同时让涉众了解情况也很重要。< / p >
使用计划阶段(与评估阶段重叠)来为项目建立基线营销策略识别关键的必要性，评估和处理变革的能力，并为早期的胜利制定计划。即使你开始看到一些模式的形成，也不要操之过急。在你能够自如地做出更大、更全面的决策之前，你需要时间来充分了解组织动态。< / p >
在行动阶段，沟通并证明您的战略主张，获得信任并收集操作反馈。到这个时候，你会对需要完成的事情有一个基本的观点，并且有纪律地将你的热情控制在一系列时间和资源有限的重点领域。从你的营销计划中启动一个测试项目，每天与你的测试项目团队会面，详细说明昨天的成就，今天的优先事项以及进展中的任何障碍。< / p >
在度量阶段，评估与100天入职计划相关的结果，确定新的见解，展示早期的胜利，推出新的组织改进更新流程。为利益相关者准备一个简短的陈述，用简单和概括的术语讲述项目成果和主要发现的故事。< / p >
本文更新自2018年9月4日发布的原文，以反映新的事件、情况或研究。
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