2022年8月22日
2022年8月22日
撰稿人:Lori Perri
执行领导者在指导数字化业务转型时采用三种行为来保持敏捷性。
Gartner建议领导者关注三种默认行为，以提高组织的敏捷性:
加快决策速度。
简化工作。
消除不必要的任务。
“加速数字业务意味着以不同的方式更快地工作，但人们不会根据命令改变工作习惯，”Gartner杰出副总裁分析师克里斯汀•莫耶表示。高层领导必须为员工制定新的价值观，或在现有价值观的基础上加倍努力，然后将预期的行为与这些价值观联系起来。”
组织需要一个决策框架来定义人们什么时候应该做决策，什么时候应该推迟或延缓决策。权衡一下你必须承受一个决定的后果的程度，以及你是否可以改变它。除非组织的决策过程发生变化，敏捷性在产品交付方面，治理和其他领域不会得到改善。
“不”是不允许的:领导者在简单地说“不”之前必须先问问题。
责任止于此:确定一个人来做决定，什么时候做决定。
领导者通常认为，工作越复杂，创造的价值就越大。但这往往是错误的。在很多情况下，越简单越好;然而，它需要积极的工作来保持简单。领导者可以通过查看必须完成的任务并找出最简单、最快的方法来简化工作。
限制时间:允许在24小时内创建初稿或原型。
Reverse-mentoring小时:让初级员工向高级员工展示如何简化工作。
我们经常混淆输出和结果，并根据输出来衡量绩效。专注于结果会让我们更有价值，而专注于产出会因为需要不必要的忙碌工作而降低价值。为了使我们的组织更加敏捷，我们必须将重点转移到结果上。
红灯、绿灯:作为一个团队讨论什么应该停止，什么应该开始，什么应该继续。
在没有赞助者的情况下扼杀想法:用真钱测试承诺，如果没有，立即停止工作。
简而言之:
加速数字化业务需要一个深思熟虑的过程，以确保文化变革适应员工的日常生活。
无论何时，只要旨在加速数字业务，就必须将敏捷性作为关键价值灌输给企业。
寻求敏捷性的组织还必须加快决策速度，简化工作并消除不必要的任务。
本文自2021年2月最初发布以来已进行了更新，以反映新的事件、情况和研究。
克里斯汀梅奥是Gartner首席执行官和数字商业领袖实践的杰出副总裁、分析师。
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