自动化是对抗通胀的关键，但也可能增加ESG风险

1 .盈利驱动的自动化

盈利驱动型自动化侧重于改善财务绩效。高德纳公司估计，到2030年，自动化将为全球经济带来15万亿美元的收益。执行领导者应用盈利驱动的自动化来提高生产力。

自动化可以减少所需人才的数量，但它也可能加剧技能不匹配(例如缺乏数据和分析人才)，这已经是个问题了。收入驱动的自动化也可能保证提高现有员工的技能和再培训。

莫耶说:“通常情况下，现有员工更高的生产力和更好的带宽会导致他们完成没有完成的高价值任务，比如培养高价值的客户关系。”训练机器人可能是一种新的职业。业务领域知识是必需的。

收益驱动的自动化可以用来缓解通货膨胀。它也可以是对经济衰退的回应，缓解人才短缺，并改善营业利润率和生产力。

使用盈利驱动型自动化的潜在风险

• 工人流离失所和潜在的长期失业

• 不断扩大的不平等

• 对高技能工人的竞争，比如数据科学家

• 实施自动化所需的资本支出(capex)

• 自动化的隐性运营支出(opex)成本(维护、培训、不愿改变)

听:你的企业价值模式坏了吗?

2 .以体验为中心的自动化

以体验为中心的自动化旨在改善客户、员工、投资者和合作伙伴等的整体体验和准确性。它专注于自动化繁琐的任务，以提高准确性和提高工作质量。

新兴市场的许多制造公司使用自动化和机器来改进质量报告和质量保证。

使用以体验为中心的自动化的潜在风险

• 市场上缺乏实施负责任的自动化战略的可用技能

• 在完全获得投资回报(ROI)之前就放弃自动化

• 增加工作岗位的工人(增加工作和减少员工数量的自动化之间有一条微妙的界限)

• 技术比工人的声音和经验更受信任