经济衰退建议:在IT投资上采取进攻

尽管高利率给资金带来了压力，但对数字投资的兴趣依然强劲，89%的董事会同意这一点数字化是增长战略的一个隐含部分80%的首席财务官计划增加技术支出至少3%，43%的人计划将这方面的支出增加10%或更多。

根据商业价值优先考虑数字投资

IT组织需要一个正式的过程来评估、度量和确定IT支出的优先级，将投资机会与组织的主要业务目标的优先级联系起来。

Gartner预测，到2027年，如果首席信息官没有建立一个清晰、可操作的技术投资模式，75%的IT投资将无法推动有意义的业务价值。

六个常见的商业目标是:

1. 收入提高

2. 降低成本

3. 减少风险

4. 质量改进

5. 时间价值

6. 提高效率

无论您的目标是什么，重要的是确定优先级并权衡每个目标以验证您的关键业务成果，以便您可以生成一个可防御且可操作的支持it投资列表。

还要确保你培养了一个富有成效的CFO-CIO合作关系当你试图为数字计划寻求和维持资金时，它关注的是企业范围内的结果。

但从长远来看，我们需要的是一个可持续的人才获取和发展渠道，以确保合适的人才在合适的时间出现在合适的地方。什么是真实的，自从大流行迫使人们在一夜之间改变工作模式员工价值主张(EVP)必须不断发展，以吸引和留住数字人才。你需要通过采用人性化的方式来重新构建EVP组件——基于生活经验，以情感为中心，为人们设计。

Gartner预测，到2024年，70%没有明确的执行副总裁的公司将无法招聘和留住足够的数字人才。

从长远来看，您还需要诊断企业的特定人才挑战，以制定量身定制的战略和战术来解决这些挑战。使用像the这样的结构Gartner数字人才管理框架采用结构化的生命周期方法进行数字人才管理，从招聘到更新和保留再到人才释放。

首席信息官和IT领导者可以使用这种方法来识别和优先考虑数字技能和人才需求，并制定适当的战略，根据不断变化的业务优先级来发展和发展劳动力。

在世界范围内IT支出仍在上升80%的首席财务官计划增加他们的薪水技术支出至少减少3%尽管对经济衰退的担忧仍在持续。

经济逆风不可避免地迫使组织将重点放在降低成本上。关键是要避免限制组织财务健康和增长的常见成本管理错误。

避免常见的成本削减错误

即使在战略上接近成本时，首席信息官也可能会被要求这样做在短期内降低成本．他们需要做到这一点，同时对企业的中长期健康造成最小的损害。

当你的董事会回顾今天的成本决策时，有三件事是他们不想听到的:

• “我们的成本随着通胀不断上升，现在我们的利润率已经无法投资。”

• “我们削减成本的力度太大，当需求恢复时，我们无法满足需求。”

• “更高的产品定价导致了市场份额的永久丧失。”

处理得当,战略成本优化使用一个程序化、共享的方法评估花费和成本，使您能够优化现有资源并将储蓄转移到为企业带来更大价值的投资上。

为了确保数字项目不会因为成本压力而资金不足，你必须确保自己不会被迫通过从其他预算领域节省成本来为数字项目提供资金。从数字化工作中实现规模需要比IT预算节省所产生的更多的资金，而且数字化不是零和游戏。

从商业价值的角度明确成本和收益，并与首席财务官建立富有成效的关系，以确保获得数字投资资金(另见“优先考虑数字投资”)。

• Gartner建议就未来的价格涨幅进行谈判，使其低于地区通胀率。

• 许多供应商的利润率为50%或更多;确保了解要求涨价的根本原因。

• 全球公共云终端用户支出预计将达到近6000亿美元在2023年。

供应商谈判即使在最有利的经济条件下也具有挑战性，但通货膨胀和经济不确定性增加了新的复杂性。在管理IT供应商时，您需要特别保持警惕，以判断看似过高的价格上涨和过度的更新成本是否公平，是否符合经济指标。

而管理IT成本这是一种持续的必要性，某些技术对于今天的进攻性数字战略尤其不可或缺。例如，公共云作为现代工作负载的主要架构正在增长公共云终端用户的支出正在飙升．但成本错误经常伴随着云迁移和持续的云计算成本可能会急剧上升．规划云策略必须从一开始就包括有关服务和提供者的决策。

客户经常告诉Gartner，他们很难从供应商那里得到相互矛盾的信息，这使得他们很难准确地预测所选战略带来的实际成本节约。例如，传统的云供应商可能会继续推动内部部署的基础设施，并将其定价现代化，以提供按使用付费的模式，而云提供商可能会夸大迁移的成本节约。

虽然通货膨胀的环境可能会使供应商谈判变得更加棘手，但技术提案必须始终包含足够的细节，以便首席信息官及其团队能够分解条款并揭示隐藏和遗漏的成本。确保使用工具和财务模型来评估新的和更新的收购，并有效地谈判复杂的交易。

例如，Gartner建议采用四步方法来分析和谈判多年期软件和SaaS协议。乍一看，这些步骤是:

1. 与利益相关者预测使用和实施情况。

2. 请求供应商现收现付(PAYG)建议来比较多年预付期权。

3. 计算现收现付的净现值支付流来比较预付选项。

4. 使用npv -prepay分析模型以争取更好的价格和条款。

技术路线图是一种战略蓝图，它传达了企业的IT计划将如何帮助组织实现其业务目标。它通常包含可视化图形和支持文档，作为有用的工具来显示从当前状态到期望结果的进展。

技术路线图的要点很简单——预测技术发展趋势并且需要并绘制你的收养路径——但这个过程可能是艰巨的。在映射时尤其具有挑战性新兴技术，用它企业架构(EA)领导者可能缺乏经验．

有影响力的路线图说明了在特定时期内将战略转化为执行所需的里程碑和可交付成果。它采用结构化和全面的方法来有效地描述和计划变更。

• 创建一个结构化的实践通过确定模板、分类法和工具来开发和改进路线图，这些模板、分类法和工具可以促进路线图内部和路线图之间的一致性、效率和清晰度。
• 向涉众提供适当级别的详细信息通过为特定受众量身定制路线图，并围绕方向创造兴奋感。
• 保持可追溯性跨路线图，通过利用业务结果度量来加快决策制定。
• 允许发现和使用路线图通过向目标受众发布和积极推广路线图来提高利用率和采用率。