销售技术的未来在于将你的创收视角从销售团队扩展到所有面向客户的功能。
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销售技术的未来是收入技术(RevTech)
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收入技术是新的销售技术
销售组织长期以来一直利用技术来提高其销售人员的生产力，但越来越多地关注于改进整个端到端收入流程。为了优化您的收入技术路线图，首先审计您的销售技术堆栈的状态。
下载收入技术框架到
发现推动销售业绩增长的核心收入技术。
确定当前销售技术堆栈中的潜在差距。
通过构建强大的RevTech堆栈来评估技术以解决差距并加速您的客户旅程。
现代销售技术策略的组成部分
销售和收入领导者必须将他们的技术战略定位为一个综合的加速器，而不是一个并行的举措，以产生更多的管道，完成更多的交易，并扩大客户的钱包份额，即使在混乱的环境中。
- 收入技术策略
- 销售技术趋势
- 销售技术栈设计
为了在这个竞争激烈的数字化B2B购买环境中成长，你需要积极的技术投资水平，旨在在整个客户生命周期中为客户提供价值、信息和产品。虽然销售技术侧重于提高卖家的效率，但收入技术战略对于以下方面至关重要:
- 帮助买家和卖家/销售组织采用新的RevTech
- 使用自动化、人工智能和机器学习
- 放大有效的部分，缩小无效的部分
增长需要基于以下三个属性的收入技术策略:
跨职能的定位:实现管理人员、运营人员和业务技术人员利益相关者的联盟，共享数据、工作流程和分析，以优化跨系统的业务运行方式。
收入技术堆栈:设计一个收入技术堆栈，通过消除单调的技术工作，简化面向客户角色的工作流程需求，并提供可定制的构建块来满足每个业务单元的需求，从而实现成果。
公共数据:开发用于共享客户数据的特定用例，通过在RevTech堆栈中编排数据和工作流，为您的客户提供价值。
采用创新技术和实践为收入组织提供了竞争优势，因为它支持新功能，如超自动化、人工智能和机器学习。这些功能影响组织的一些核心优先事项:管道生成、卖家执行和客户增长。
然而，优先投资技术是具有挑战性的，特别是在这个时期。销售技术混乱，在这里，供应商市场正从广泛的类别转向具有广泛功能组合的狭窄供应商列表。除了审计您的revtech堆栈的价值，驯服混乱的最佳方法是持续监控技术趋势和供应商状况，特别是在合并和收购整合供应商的情况下。
有效的收入技术堆栈设计需要执行、运营和业务技术专家利益相关者之间的跨职能协作。该堆栈整合了销售、营销和其他职能部门的组织优先级，以推动技术愿景和投资的增长。收入技术路线图将当前状态与理想的未来状态联系起来，并指示如何弥合人员、流程、技术和数据方面的差距。
优化的收益技术堆栈分为三个支柱:
- 技术栈的采用由三个因素驱动:以用户为中心的启用、工作流设计和文档以及供应商管理。
- 数据管理包括设置必要的数据质量、治理和编排，这些都是在整个堆栈中运行端到端流程、工作流和分析所需的。
- 技术堆栈人才指管理技术栈和部署先进技术(如自动化、人工智能和机器学习)所需的运营、支持和人才。
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常见问题
什么是销售技术(sales tech)?
销售技术侧重于改善销售执行或自动化，提高销售效率。采用销售技术的关键驱动因素包括用户体验和最终用户参与度的改进和创新，更多的集成，更多的采用和应用预测性和规范性分析见解。
RevTech是什么?
收入技术(RevTech)是一套解决方案、应用程序和平台，旨在实现端到端收入流程的自动化。
什么是销售技术栈?
组织的销售技术堆栈是一组基本技术的集合，用于端到端自动化收入流程。这些技术涵盖了参与、应用程序、销售支持、销售操作、基础设施和第三方数据，是可预测、高效增长的基础。
什么是收益技术栈?
收入技术堆栈是一组软件解决方案，旨在帮助销售团队制定战略，优化销售生产力。这些工具的组合有助于通过更智能的管道生成、交易管理和客户扩展来提高销售效率。
如何建立一个有效的销售技术堆栈?
为了建立一个真正有效的销售技术堆栈，组织必须考虑所有可用的技术，并找到最适合客户购买旅程和需求的合适组合。这种组合应该提供一种融合的方法，包括数字商务;买方的单一观点;以及跨渠道的无缝、易于导航的客户体验。
销售技术如何提高销售效率?
销售技术支持组织的目标，例如数字化转型，管理灵活的工作，以及将买家和客户体验(CX)放在旅程的中心。它们还有助于缓解不可预测的、有可能颠覆业务流程的市场和经济状况。受青睐的销售技术可以帮助组织降低风险，建立渠道，并通过改进客户体验来提高收入。最近，由于经济的不确定性，人们重新关注流程的优化，以提高弹性。
在销售中如何使用技术?
随着销售变得越来越虚拟，公司也变得越来越虚拟加大对销售技术的投资。高德纳(Gartner)最近的一项调查发现，首席销售官预计，到2022年，他们的销售技术预算和虚拟销售人数将增长20%。市场正在迅速增长，并随着人们蜂拥而来而呈指数级加速增长虚拟的销售由于疫情和新的工作方式。以下技术被认为是“必不可少的”，因为它们支持销售的基本原理，而不考虑交易速度和复杂性。
- 客户关系管理技术:使销售活动、流程和行政责任自动化
- 收入数据解决方案:由市场情报、客户和联系人数据组成;利用洞察力和倾向信号，将潜在客户和客户账户以及联系数据进行优先排序，并集成到日常卖家工作流程中
- 视频会议:创建安全、感官丰富的虚拟会议，买家很容易加入，卖家也很容易主持
- 合作伙伴关系管理:一个间接合作伙伴占收入很大比例的工具，装备转售合作伙伴帮助最终客户完成购买和所有权周期
- 电子签名:更快的处理时间和更低的管理和存储费用