Merlin是Gartner的自动化供应商记分卡平台，旨在帮助采购组织提取更多的供应商创新，提供更低的总成本，并改善合理化的供应基础。这个全面的工具可以为您的最高优先级供应商收集、汇总和分析关键任务性能信息，最大限度地减少设置关键kpi和手动数据管理的时间，同时最大限度地提高战略活动的时间。

了解更多有关Gartner自动供应商记分卡，特别是在面对持续的供应链中断时，它如何改变您的供应商关系。

供应链领导者不断寻求改善供应链绩效的机会——部分是通过利用供应链基准数据来评估其他领先组织所取得的改进。

当供应链基准测试项目收集正确的数据，对其进行逻辑分析并将其作为推动供应链改进计划投资的众多输入之一时，它就是成功的。

供应链基准的第一步是收集基准数据并与竞争对手/竞争对手进行比较。

一旦建立了比较，下一步就是确定改善供应链绩效的机会。

一旦供应链基准测试项目完成，分析结果以了解相互依赖关系如何影响您的功能权衡是很重要的。通过识别性能不佳的可能原因(而不是孤立地查看供应链指标)，您可以深入了解哪些关键杠杆可以提高供应链的有效性。这些见解是决定什么行动将带来最大回报的宝贵投入。

预测误差、成品库存和完美的订单履行是一组可以表现出强烈关系的供应链指标。如果预测能力较差，则可以合理地预计，按时和完整地向客户交付订单的能力将受到影响。此外，如果预测能力较弱，供应商也可能难以提供准时的性能，这也可能影响库存的可用性，导致客户满意度降低。

第二个供应链基准示例涉及这些供应链度量:供应商准时、供应商质量和库存水平。通常由于供应商关系管理不善、交货期长、产能不足或需求预测无效，供应商绩效受到影响。当供应商的表现不确定时，公司通常会决定用库存来缓冲。较高的原材料和制成品库存通常也伴随着较高的库存报废(或注销)，特别是对于产品生命周期较短的公司。在某些情况下，供应商业绩不佳也可能对工厂的利用率产生负面影响。

第三个供应链基准示例涉及这些供应链度量:预测误差、工厂利用率和库存。为了应对需求波动，供应链可能会对生产计划进行短期调整，以适应紧急订单。这通常会导致较低的工厂利用率和较高的库存水平，以作为缓冲。

Gartner供应链指标层次确定了端到端供应链中需要关注的17个关键指标:预测准确性;完美的秩序;供应链管理成本;现金对现金;应付账款;应收账款;库存总;供应商质量;供应商准时;原材料库存; purchasing costs; direct material costs; cost detail; production schedule variable; plant utilization; WIP and finished goods inventory; order cycle time; and perfect order detail.

供应链记分卡是一组简明的度量标准，来源于供应链操作的关键驱动因素，这使得它们易于理解和操作。最好的记分卡包含大约12个供应链指标。跨职能合作伙伴重视供应链指标，当指标过时时，它们就会从供应链记分卡中被过滤掉。为了连续性而保留供应链度量，而不是为了直接的业务关注。