你对可持续技术的考虑是否太小了?

Gartner预计，到2025年，50%的首席信息官将拥有与IT组织的可持续性相关的绩效指标。但是，仅仅关注内部IT操作的可持续性(“可持续IT”)是考虑可持续技术的一种过于狭隘的方式。相反，还要考虑利用技术实现一系列可持续的结果。

高德纳将可持续技术定义为能够促进环境、社会和治理的数字解决方案框架(ESG)结果为企业和客户服务。

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Gartner首席分析师Autumn Stanish表示:“可持续技术在运营方面越来越重要，例如优化成本、能源性能和资产利用率，但它也推动了ESG成果，如改善健康状况，提供可追溯性，以确保负责任的商业实践。”“可持续发展的科技也促进了新的商业模式和科技产品，以更好地为客户服务。”

可持续技术在业务的三个关键领域创造了机会:内部IT、企业和客户运营。

可持续的IT意味着选择和使用合适的工具、硬件和供应商，以最少的可行资源提供最大可能的输出。

可持续的IT目标将包括减少范围2和3温室气体排放-与IT用电有关的间接排放，以及企业直接控制之外的排放(例如退役IT所含的碳)。还需要坚定地关注人权、道德采购和供应链透明度等关键问题。

解决方案可能包括负责管理IT资产的新的可持续方法，例如使用机器人进行回收驱动循环经济原则或将IT业务外包给可持续的运营商，如超大规模云提供商。

好处包括通过优化IT资源改善财务状况。例如，以消费为基础的定价将成本与资源利用联系起来，从而等同于可持续性影响(包括减少碳排放和电子废物)。

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例子包括提供采购和贸易实践的透明度，提高能源和材料效率，减少排放和公平的劳动实践。

在整个企业中推进ESG目标的机会包括:

• 自动化减少资源密集活动

• 人工智能(AI)用自然语言处理来预测气候对商业的影响

• 先进的分析获取实时性能分析

• 云转换流程并启用远程工作

为了最好地支持可持续的企业运营，确定并优先考虑能够进一步推动那些对组织的可持续发展战略最重要的举措的技术投资。

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可持续技术还提供了一个棱镜，通过它提供产品和服务，使客户能够实现自己的可持续发展目标。

这需要彻底了解客户的关键优先级，并平衡他们的需求，这些需求有时会相互冲突。例如，客户可能想要一个可持续的产品，但不愿意在质量和成本上妥协。让客户很容易看到他们对你的产品和服务的参与如何有助于他们的可持续发展目标。

最终，可持续技术将结合成熟的和领先的技术。根据您的企业认为对未来成功最重要的最重要的问题来确定技术投资的优先级。

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以下是一些可能对企业和关键利益相关者很重要的趋势:

• 云服务可用于在经济、环境和社会系统内实现可持续性效益。云服务模型的弹性允许组织只使用他们需要的东西，提高共享资源的利用率并减少对环境的影响。

• 温室气体管理软件促进数据收集、分析和报告过去、现在和未来所有三个范围(直接、间接和非特定排放)的排放数据。这些解决方案使企业能够履行报告义务，同时还提供见解，以推动改善排放绩效的行动。它们还支持计划、预测和主动性投资组合优化。

• 人工智能可以优化操作和难以缓解的过程，以减少碳和环境足迹，并减轻材料风险。通过使用人工智能技术，人工智能可以在环境上可持续发展，帮助以最低的碳足迹创建和运行模型，而不会部分或全部损害准确性。

• 供应商可持续发展应用帮助公司收集和评估供应商的ESG绩效。

• 供应链区块链可以保护、验证和跟踪交易;例如，确保道德采购。

简而言之:

• 作为数字解决方案框架的可持续技术可以为企业及其客户实现环境、社会和治理(ESG)成果。

• 只考虑IT本身的可持续性只是一个必要条件。

• 还要考虑哪些技术投资将推动企业和客户运营的可持续性。

秋天斯塔尼斯是高德纳公司数字工作场所基础设施和运营部门的首席分析师。她的研究涉及终端用户设备在未来工作中的趋势、采购模式和最佳实践，以及设备整个生命周期管理的现代战略。