通货膨胀高时解决薪酬公平的3种方法

随着美国通货膨胀率达到1982年以来的最高水平,人力资源主管们必须做好准备,在他们的组织中解决薪酬公平问题——无论他们是否在调整工资。

根据Gartner在2021年12月15日对71家组织的调查,超过三分之一(37%)的组织计划将通货膨胀因素纳入其薪酬预算或决策中,但只有13%的组织打算因通货膨胀而为所有员工加薪。但通胀趋势并没有减弱。

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“那些不根据通货膨胀率调整薪酬的组织可能会面临额外的营业额因为员工在竞争激烈的就业市场中采取最快、最简单的途径获得更高的薪水,”高德纳人力资源业务高级主管托尼·瓜达尼说。事实上,高德纳公司(Gartner)对21年第三季度的研究显示,员工期望总薪酬平均增长10.5%转换雇主”。

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通胀高企时解决薪酬公平问题的3种方法

展望未来,并不是所有的组织都能够或愿意选择根据通货膨胀调整薪酬。尽管如此,人力资源主管可以通过明确和频繁地解决员工的薪酬问题,将对员工离职的影响降到最低。目前,我们建议企业采取三项行动来解决薪酬公平问题:

第一:主动解决员工对薪酬的担忧

无论员工的薪酬是否公平,他们对此事的看法都会影响他们的去留决定。

与其坐等员工提问,不如主动解决潜在的问题,尤其是在对性别差异存在误解的地方。帮助员工了解他们在另一份工作中可以赚多少钱,或者他们目前的工资与市场相比如何。

一家领先的组织实施了一项薪酬透明度试点,在薪酬谈判之前,将个别员工的薪酬与其他组织的薪酬进行比较。该公司将员工的基本工资、现金薪酬总额和直接薪酬总额与各自职位的竞争范围进行对比。这种方法可以帮助员工了解他们的薪酬与市场相比如何,并消除外部来源传播的假设。

员工会谈论薪酬和通货膨胀,以及公司是否提出这个问题。根据2020年高德纳(Gartner)的研究,50%的员工会相互讨论薪酬,高于2018年的38%。考虑到这一点,在解释工资没有增长的原因之前,比如在分析通货膨胀和就业市场的长期趋势时,你的推迟行动是明智的。

第二:适应短期和长期的沟通

Guadagni说:“关于薪酬的沟通不是一次性的,员工希望定期听到有关薪酬的信息。”

根据2021年Gartner员工对薪酬决策的看法调查,近一半(45%)的员工希望每月至少收到一次关于薪酬的沟通,但只有三分之一的人真正做到了。

这表明,随着员工需求的变化,你必须调整沟通的方式和内容——无论是短期的还是长期的。

短期内,在初步沟通薪酬和通货膨胀后,收集常见问题,并相应地更新薪酬资源。你可以自己问这些问题,也可以请教个别经理。

从长远来看,随着员工的理解和商业环境的变化,不同的薪酬主题将优先考虑。持续监控员工关注的问题,并相应地更新薪酬资源和培训。

第三:让经理们做好准备,就薪酬问题进行清晰的沟通

高德纳(Gartner)的研究表明,大约一半的员工(47%)更愿意从他们的直接上司那里听到薪酬的情况。Guadagni指出,许多经理对讨论薪酬没有信心,但当他们不得不讨论通货膨胀时,这些对话只会变得更加困难。

你可以用三种方法让经理们为这些对话做好准备:

  1. 找出可能有顾虑的员工。这使得管理者能够想出深思熟虑的回应,并在可行的情况下提供可能的解决方案。
  2. 教管理者如何用同理心来回应。薪酬一直是一个敏感的领域,但当员工因通货膨胀而感到薪酬过低时,就更敏感了。在讨论这个话题时,要有意识地指导经理如何进行同理心的对话。
  3. 缩小管理者的责任范围。经理们通常会被他们在薪酬对话中需要涵盖的大量信息和话题所淹没。为了提供帮助,你要准确地告诉经理他们需要准备什么,不需要准备什么。

简而言之:

  • 无论员工的薪酬是否公平,他们对此事的看法都会影响他们的去留决定。
  • 展望未来,并不是所有的组织都可以——或者愿意——选择根据通货膨胀来调整薪酬。
  • 尽管如此,人力资源主管可以通过明确和频繁地解决员工对薪酬的担忧,将员工离职的影响降到最低。

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