什么是人力资源战略?你如何才能最好地执行它?

人力资源战略定义了哪些人力资源和劳动力实践和活动要追求和改进,以交付将推动企业业务目标的结果。

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你如何使人力资源战略与业务目标保持一致?

为了推动人力资源战略规划和任何人力资源转型计划,请遵循以下五个步骤来创建支持企业业务目标的有效人力资源战略:

  1. 理解组织的使命、战略和业务目标。
  2. 识别关键的能力和技能。
  3. 评估你的人才和人力资源职能的当前能力和技能,并确定当前状态和组织未来需求之间的差距。
  4. 开发人力资源目标解决差距并建立衡量成功战略执行的标准。
  5. 沟通人力资源战略。

成功规划和执行你的人力资源战略

chro必须将业务目标分解为战略含义,并定义推动企业成功和创造业务价值的优先级。

随着业务需求的变化,保持战略的一致性

制定战略只是第一步;把它变成战略人力资源计划而你成功执行的难度要大得多。流程失败的原因有很多,包括缺乏对业务目标的可见性,以及没有充分定义成功的度量标准。近年来多变的环境也要求采取措施,使战略随着业务需求的变化而保持一致。纲领性有助于确保相关战略得到有效执行。

与业务战略保持一致。人力资源战略应始终与企业战略相适应;它还应该向上(与业务优先级)和向下(与功能优先级)对齐。在一个人才日益被视为组织优先事项的世界里,人力资源战略应该为商业战略提供信息和影响。

将目标作为战略的一部分。考虑人力资源部门的长期成功是什么,以及如何优先考虑目标以支持企业战略。也许可以创建一个计划和人力资源目标的优先级列表,并评估当前状态和关键任务计划之间的差距。

制定衡量成功的战略执行和适应的标准。一旦你制定了目标,确定四到七个关键绩效指标来描述人力资源部门当前的绩效水平。确保这些指标是具体的、可量化的,并且与期望的绩效清晰地联系在一起,并在未来使用相同的指标来衡量绩效。

起草一份清晰简洁的声明,抓住战略的核心,并总结人力资源部门明年将关注的关键目标。这使你的组织的人力资源专业人员和员工能够积极地为企业目标做出贡献。为每个利益相关者群体量身定制沟通,为员工的决策提供方向。

当你的组织设定战略劳动力和人才目标时,应对未来的工作

对于chro来说,让他们的组织为未来的工作(受技术、代际和社会变化影响的工作方式的变化)做好准备一直至关重要。但大流行时代已经到来666beplay 以新的和意想不到的方式——从不断增长的需求以人为本的员工价值主张更无缝的员工体验,难以诊断的员工流失。

以下是2023年的未来工作趋势

  1. “低调招聘”提供了新的方式来留住急需的人才
  2. 混合灵活性到达前线
  3. 在相互竞争的领导者和员工期望的挤压下,管理者需要支持
  4. 对非传统候选人的追求扩大了人才储备
  5. 治愈流行病创伤为可持续绩效开辟了道路
  6. 在反对声越来越大的情况下,组织推动DEI向前发展
  7. 将员工支持个人化会带来新的数据风险
  8. 对算法偏见的担忧导致招聘技术人员更加透明
  9. Z世代的技能差距表明,整个职场的社交技能都在退化

鉴于…的数量不断增长future-of-work-reinvented趋势,人力资源领导者需要在制定人力资源战略时列出最重要的重点。这需要进行三步趋势分析:

  1. 识别识别可能影响工作完成方式、时间和地点的趋势;谁或什么起作用;甚至工作在不久的将来意味着什么。

  2. 解释理解a的相关性和含义未来的工作趋势给你的组织。

  3. 优先考虑:让不同的利益相关者参与选择关键参数的包容性过程。根据客观的评估和全面的分析确定趋势的优先次序,确保购买。

应对业务挑战并创造价值

为适应快速发展的COVID-19形势,高级管理层需要定期重新审视和调整其人力资源战略和策略,以跟踪业务战略的变化,并通过战略性人力资源管理确保组织的生存和发展。

战略规划是一年一次、制定后就忘记的日子已经结束了。当今瞬息万变的商业环境需要人力资源战略来适应。高德纳的研究表明:

  • 大多数组织(66%)表示,有效战略规划的最大障碍是缺乏与业务需求的整合。

  • 38%的人力资源领导者表示,他们的人力资源战略规划流程与业务战略规划日历不一致,并且变更不是由业务计划的变化触发的。

  • 58%的组织指出,缺乏相关的指标来跟踪进展,这是有效战略规划的最大障碍之一。
  • 只有28%的人力资源负责人表示,他们每年会对自己的战略进行一次以上的评估,只有12%的人每年会对战略进行一次以上的调整。

为了应对变化,避免在战略规划上浪费时间,chro应该确定战略审查的外部和内部触发因素,并对其进行持续监控。要做到这一点:

  • 与相关的利益相关者交谈,为你的组织确定业务、管理和功能驱动的战略触发器。

  • 使用这种先发制人的识别触发器,当它们发生时迅速采取行动,而不是落后于其他业务。

  • 一旦建立了触发器,就要主动监视业务更改,以确保功能能够尽可能有效地满足业务需求,并改进整体业务结果。

计划和监控组织的发展

人力资源规划是人力资源领导者对其组织未来劳动力需求进行预测的过程。尤其是现在,劳动力和商业趋势正在影响领导者对劳动力规划方法和结果的期望。

例如,数字化业务转型经常改变关键技能需求,以及计划和预算周期。当人力资源采用IT更常见的策略时,尤其是这种情况,比如敏捷方法和多学科融合团队.人力资源部门越来越多地使用技术解决方案,将同样影响预算和人员配置,以利用创新。

新的工作方式需要所有业务部门的新人才。战略人力资源管理将纳入更多关于工人技能、能力、知识和经验的详细信息,以应对这些需求。

五种类型的劳动力规划:

  1. 人力资源优化:我们如何优化任务和流程的分配和分配,以提高产能利用率、生产力和其他业务成果?

  2. 劳动力调度优化:我们如何优化员工日程安排,以满足合规性和公平的日程安排需求,同时确保我们能够实现业务目标?

  3. 运营劳动力计划:我们如何规划合适数量和类型的劳动力资源,以达到预期的业务目标,并确保我们正在执行该计划?

  4. 组织建模和转换管理:在重大转型(例如重组、并购、资产剥离和裁员)之后,我们如何将资源与新的组织结构结合起来?

  5. 战略劳动力规划:我们组织的短期和长期战略对劳动力的影响是什么?我们有合适的资源吗?如果没有,我们怎么能得到他们?

劳动力规划的目标包括:

  1. 使人才计划与战略业务计划保持一致

  2. 识别短期、中期和长期的关键劳动力风险

  3. 制定人才战略,以减轻潜在的劳动力风险

  4. 列出现有职位所需的关键技能

  5. 确保人才为未来的业务需求做好准备

  6. 填补目前和预计的人才缺口

  7. 为组织招募未来的人才

  8. 防止磨损

对于chro来说,重要的是确保他们和他们的人力资源领导者抽出时间和资源来有效地进行劳动力规划,因为很少有组织有专门的角色或团队来做这些工作。较大的组织可能会受益于专职的专业全职员工。

战略性劳动力规划的六个关键步骤

  1. 准备:弄清楚是什么,谁,何时何地。
  2. 了解商业策略:确定战略优先级,分析新兴趋势,将优先级和趋势转化为劳动力能力需求,并确定劳动力能力的优先级。
  3. 诊断和分析风险:专注于战略执行和优先考虑关键能力。
  4. 制定一个高层次的计划:创建一个高层次的路线图来处理能力风险。
  5. 准备执行:记录和沟通劳动力计划,并建立重新评估的触发器。
  6. 监督计划:衡量、调整和发展计划。

根据企业目标对技能进行优先排序

作为战略劳动力规划的一部分,人力资源领导者必须确定组织是否具有实现其业务目标所需的能力和技能。将解决技能需求的计划直接纳入人力资源战略也很重要。

在任何行业中,技能都是管理劳动力的基本要素。改进和自动化技能的检测和评估可以显著提高组织的敏捷性。特别是在不确定的时期,或者在竞争激烈的时候,拥有更好的技能数据的组织可以通过更准确地识别哪些机会是立即可行的,哪些需要更多的时间投资来更快地适应。

高德纳(Gartner)的研究表明,进入2022年,59%的人力资源领导者将培养关键技能和能力作为首要任务,而这一挑战仍然很复杂。

当今许多新兴技能也很难获得,因此人力资源领导者首先需要一种方法来动态地感知技能需求的变化。这允许他们:

  • 在需求发生的时候预测需求,而不是试图预测未来,并以迭代的、纠正航向的方式适应这些变化

  • 在需要的时候,通过识别和实施技能加速器来开发技能——利用现有资源(例如,内容、人员和技能邻接)快速开发新技能解决方案的策略

  • 使员工能够动态地做出技能决策,例如为他们和组织创建交换技能信息的渠道,以实现互利和灵活的技能发展

根据企业目标对技能进行优先排序,将有助于人力资源主管了解他们需要解决的关键人才问题。

大多数组织将需要部署多种人才战略,以获得难以找到的关键技能。这涉及到根据特定需求和情况结合建造、购买、借贷、租赁和其他策略。

所有与劳动力计划使用相关的过程数据和分析集中,使劳动力市场情报和人才分析(也称为人力资源分析,劳动力分析和人员分析)对人力资源领导者至关重要,用于:

  • 预测未来的劳动力

  • 制定长期和短期采购计划

  • 准确定位新出现的角色和技能,识别技能差距

  • 分析竞争对手的招聘趋势

  • 发现关键人才的新竞争对手

  • 了解市场破坏者

利用人力资源技术推动业务生产力

大流行加速的趋势继续改变组织获取、培养、激励、奖励、服务和管理人才的方式。技术已经成为应对不确定性的重要工具,并创造了一个更加以人为中心但具有适应性的社会可组合的组织.因此,人力资源技术在塑造员工体验和推动企业生产力方面,已成为成功人力资源战略中越来越重要的组成部分。

越来越多的人力资本管理(HCM)应用程序的设计者致力于改善候选人、员工、学习者和管理者的体验,同时承认大多数员工花在这些应用程序上的时间相对较少。许多应用程序具有会话用户界面或使用行为科学学科的见解来吸引用户,影响行为并有助于改进组织文化。持续学习、倾听、反馈和绩效管理也成为支持混合和敏捷工作方式的必要条件。人力资源技术塑造员工体验,影响企业生产力。

但在不断的炒作中技术发展趋势,人力资源领导者必须了解自己的需求和能力,因为他们计划在人力资源流程和现有应用程序中添加技术。旨在通过抵制一刀切的解决方案来改善员工体验,而是部署灵活的、以人为本的人力资源流程和工具,以满足不同的劳动力需求。

HCM应用程序的核心功能支柱是:

  • 行政人力资源:核心人力资源组织和员工数据管理、就业生命周期流程、事务性员工和经理自助服务福利以及工资单管理

  • 人才管理:招聘、入职、绩效管理、薪酬分配、职业和继任规划、学习和发展以及劳动力规划

  • 员工管理:时间捕捉,缺勤管理,日程安排,任务和活动跟踪,预算和预测

  • 综合人力资源服务管理:通过门户进行内容交付,并为员工和管理人员提供知识管理功能,其中可能包括案例管理(票务/路由)、业务流程管理工具和数字文档管理

HCM技术市场的创新受到以下因素的推动:

  • 技术进步,包括人工智能增强现实和虚拟现实

  • 增加对技能管理的关注,因为现有的人力资源应用程序不支持当前的业务需求

  • 围绕工作实践和政策的性质和演变的更广泛的宏观和社会发展,例如日益重要的多样性、公平和包容自动化、远程工作以及零工经济的增长

  • 客户需求和扩展请求,功能缺口通常通过合作伙伴生态系统来填补

为了支持正在进行的大流行应对工作并为随后的经济不确定性做好准备,以下技术重新引起了人们的兴趣:

  • 内部人才市场

  • 基于本体的技能图

  • 员工之声

  • 学习体验平台

  • 劳动力规划和建模

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常见问题

人力资源(HR)战略定义了哪些人力资源和劳动力实践和活动需要追求和改进,以交付将推动企业业务目标的结果。

  • 与业务战略保持一致。
  • 将目标作为战略的一部分。
  • 制定衡量成功的战略执行和适应的标准。

人力资源技术是成功的人力资源战略的关键组成部分,因为它在塑造员工体验和推动业务生产力方面发挥着重要作用。

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